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Comment vais-je recevoir mon abonnement ?

Netflix est livré automatiquement à l’adresse e-mail fournie. Pour Spotify et Crunchyroll, notre équipe active l’abonnement sur ton compte et te confirme l’opération sur WhatsApp.

Comment fonctionne la livraison Netflix ?

Après confirmation du paiement, les informations du compte Netflix sont attribuées automatiquement à ta commande et apparaissent dans ton espace de suivi.

Comment se passe l’activation Spotify ?

Tu renseignes ton compte Spotify après le paiement. Utilise un mot de passe temporaire unique. Notre équipe effectue l’activation puis les informations doivent être supprimées du système.

Comment se passe l’activation Crunchyroll ?

Le fonctionnement est similaire à Spotify : l’abonnement est activé sur ton compte existant et une confirmation est envoyée lorsque l’opération est terminée.

Le paiement CIB / Edahabia est-il sécurisé ?

Le paiement est traité par SlickPay. Aura Stream ne reçoit ni ne conserve les numéros complets de carte bancaire.

Est-ce risqué de donner mon mot de passe Spotify / Crunchyroll ?

Utilise impérativement un mot de passe temporaire et différent de tes autres comptes. Change-le après l’activation. Le système de production doit chiffrer les informations et les supprimer automatiquement après traitement.

Que faire si mon accès ne fonctionne plus ?

Contacte le support WhatsApp avec ton numéro de commande. L’équipe vérifie l’accès et applique la solution prévue par les conditions de vente.

Comment suivre ma commande après paiement ?

Le lien de suivi est affiché après le paiement et envoyé avec la confirmation. Tu peux également retrouver la commande depuis ton compte Aura Stream.

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